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Wie kaufe ich bei felsenkind ein?

Der Einkauf

Hier kannst Du rund um die Uhr bequem per Internet einkaufen - ganz einfach von zu Hause aus. Im Onlineshop, auf den Produktdetailseiten findest Du ein Eingabefeld für die Menge und eine Schaltfläche "In den Warenkorb" unterhalb der Preisangabe. Gebe zunächst die gewünschte Anzahl und Größe ein und klicke anschließend auf "In den Warenkorb", um das Produkt auf Deinem virtuellen "Einkaufszettel" zu speichern.
Danach kannst Du weiter shoppen, weitere Produkte in den Warenkorb legen oder Deine Bestellung bearbeiten.
Von manchen Produkten führen wir verschiedene Varianten: Hier musst Du zunächst die gewünschte Variante auswählen, zum Beispiel eine bestimmte Größe oder Farbe, bevor das Produkt in den Warenkorb gelegt werden kann.

Die Bestellung bearbeiten

Wenn Du Dir Deine aktuelle Bestellung ansehen willst, klicke auf den Punkt "Warenkorb anzeigen". Du erhältst nun eine Übersicht der Artikel, die Du zuvor in den Warenkorb gelegt hast. Wenn Du die Bestellmenge nachträglich ändern willst, trage in das Feld "Bestellmenge" die neue Anzahl ein und klicke anschließend auf die Schaltfläche "Summen aktualisieren". Um ein Produkt vollständig von Deiner Bestellung zu löschen, klicke auf das Löschen-Symbol, ein kleiner Papierkorb links neben der Anzahl des Produkts. Um Details zu einem Produkt im Warenkorb aufzurufen, klicke einfach den entsprechenden Namen an. Wenn Deine Bestellung vollständig ist, klicke auf die Schaltfläche "Zur Kasse gehen".

Mit dem Link "Auf den Merkzettel" kannst Du Dir Produkte bis zu Deinem nächsten Besuch unverbindlich "vormerken", hierzu müssen allerdings Cookies aktiviert sein. Mit der Funktion "Merkzettel anzeigen" kannst Du dann später die vorgemerkten Produkte wieder aufrufen.

Mit dem Link "Dieses Produkt weiterempfehlen" kannst Du Bekannten und Freunden eine Mail schicken, wenn Du ein Produkt gefunden hast, das auch sie interessieren könnte.

Anmeldung

Nun musst Du Dich einloggen. Falls Du bereits einmal bei felsenkind einkaufen warst, hast du bereits ein Kennwort. Falls Du es vergessen hast, markiere „Ich habe mein Kennwort vergessen" und klicke auf „Weiter", dann wirst du nach deiner Mailadresse gefragt, an die wir Dir ein neues Kennwort schicken, das automatisch erstellt wird.
Ist es Dein erstes Mal bei uns, dann markiere „Ich habe noch kein Konto" und klicke auf „Weiter". Nun musst Du uns die für den Versand notwendigen Daten angeben, wir müssen ja wissen, wohin Dein neues Lieblingsteil geschickt werden soll. Alle mit Sternchen markierten Felder sind für den Versand notwendig! Keine Angst, wir achten Deine Daten. Mehr dazu unter Datenschutz.

Versandarten und Zahlungsweisen

Im nächsten Fenster zeigen wir die Versandart an. Wir verschicken alles mit dem Paketservice GoGreen von DHL. Bei Bestellungen über 100€ übernehmen wir die Versandkosten für dich. Markiere die gewünschte Versandart und klicke auf "Weiter", um zu den Zahlungsweisen zu gelangen. Dort entscheidest Du Dich für eine Zahlungsweise und klickst wieder auf die Schaltfläche "Weiter". Näheres dazu findest du unter Versand.

Deine Adresse

Nun öffnet sich ein Fenster, in dem Deine persönlichen Daten, die Du bei Deiner Anmeldung angegeben hast, angezeigt werden. Haben sich die Daten geändert, klicke bitte auf den Link "Deine persönlichen Daten ändern" und passe die Angaben im nun geöffneten Dialog an. Wenn Du eine abweichende Lieferadresse angeben möchtest, kannst Du dies ebenfalls in diesem Formular tun. Außerdem hast Du hier die Möglichkeit, eine Nachricht an uns einzufügen. Hast Du alle Eingaben vorgenommen, klicke auf die Schaltfläche "Weiter".

Zusammenfassung

Anschließend öffnet sich die Bestellzusammenfassung, in der Deine Bestellung mit allen Daten nochmals als Übersicht dargestellt wird. Überprüfe bitte, ob alle Angaben korrekt sind, ob alle Artikel und deren Anzahl stimmen und ob Du die gewünschte Versandart und Zahlungsweise ausgewählt haben. Du kannst von diesem Bildschirm aus auch unsere Allgemeinen Geschäftsbedingungen - kurz AGB - einsehen, denn diesen musst Du vor dem Abschluss der Bestellung zustimmen, indem Du das entsprechende Kontrollkästchen markierst. Klicke danach auf "Bestellung abschicken", um die Bestellung abzuschließen. Du erhältst kurz danach eine Bestätigungs-E-Mail von uns.

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